case
Så fick det 3-stjärniga hotellet toppbetyg från gästerna
september 2025
Foto: Magnus Laupa
9,2 i betyg på Booking. Strålande recensioner på Hotels.com och Google. Varför älskar gästerna det lilla trestjärniga hotellet i Danderyd? Svaret är en röd tråd som genomsyrar allt. Och en grön.
Gäster och personal är en del av familjen
Redan på avstånd märker besökaren att entrén är speciell. Kuddar och tyger på bänkarna vid dörren. En ståtlig röd matta. Allt kantat av nyplanterade bollkrysantemum och ljung i krukor.
Det är omtänksamt. Men framför allt välkomnande.
– Märkte du musiken som möter dig redan innan du gör entré på hotellet? undrar Mark Iverstam, ägare av Hotel Danderyd.
Han driver hotellet i nära samarbete med hotellchefen Mikael Wallerius och resten av personalen. Just känslan av samarbete, att alla jobbar tillsammans för gästerna bästa, är en röd tråd i verksamheten.
– Hotellet är familjeägt och den röda tråden i allt vi gör är familjärt. Vi har valt att enbart jobba med anställd personal, det gäller även städningen. Både gästerna och personalen ska känna att de är en del av familjen, säger Mikael Wallerius.
"Älskar allt med det här hotellet"
Hotellet ligger i utkanten av Danderyds Centrum – det nya namnet på Mörby Centrum – strax norr om Stockholm. Nivån är officiellt trestjärnig, men den utsökta inredningen signalerar mer. Och gästerna öser beröm över upplevelsen.
Den senaste recensionen på Google säger:
“Älskade allt med det här hotellet. Interiören, färgerna, blommorna, terrassen och lugnet! Jättegullig personal. Vi sov gott i sköna sängar i jättefina fräscha rum …”
– För oss är Booking också en viktig indikator, eftersom betygen är verifierade på en högre nivå. Och vi har 9.2 i betyg på Booking – det är ett av Sveriges högsta betyg, säger Mikael.
Hur kan en familjär stämning ge så fina betyg?
– Gästerna får en servicenivå de inte förväntar sig. Alla vet att de får frukost och nyckel. Men alla förväntar sig inte att vi frågar hur resan hit har varit och vet vilka de är. Bland de gäster vi har just nu är jag bekant med 10 av dem och kan deras namn.
Men det finns en annan tråd också. En grön tråd som Mark Iverstam följde när han skapade hotellet 2022.
– Mitt stora intresse är trädgård och blommor. Det är därför du ser det överallt.
Redan när han träffade Resize Design, specialisten på hotellmöbler, första gången var visionen tydlig. Känslan i all inredning ska vara naturlig. Färgerna ska utstråla lugn och hämta sina nyanser från växtriket.
– Mossgrön och bärnsten var färger jag uttryckte tidigt. Sedan har vi adderat mässing för att skapa elegans. Även mässingen är en färg som finns i naturen i form av guld, säger Mark.
"Resize Design visade ett fantastiskt engagemang"
Resize Design samarbetade med inredningsbyrån Vrå inredningsarkitekter som stod för konceptet.
Hur tyckte du att inredarna och möblerna lyckades realisera din vision?
– För det första vill jag säga att Viktor Lindbäck och gänget på Resize Design visade ett fantastiskt engagemang och trovärdighet från dag ett. De lyssnade och ville verkligen förstå på djupet vad vi ville uppnå.
Han guidar runt bland vackra sittmöbler i mossgröna nyanser som vilar på heltäckningsmattor i plommonlila och barkbrunt.
Inte bara färgerna skulle kopplas till naturen. Gänget på Resize Design tog också fram ett möbelhantverk med mjuka former, fjärran från konstgjord kantighet.
Även känslan var viktig.
– Ta det här laminatet till exempel, säger Mikael och stryker med handen på ett skrivbord.
– Laminat kanske inte är naturligt i sig, men ytan har en struktur av linne som ger en härlig och kvalitativ känsla. Dessutom är det oerhört hållbart.
Just hållbarhet var en annan viktig parameter. Mikael och resten av personalen har som drivkraft att rummen ska kännas orörda, ja egentligen helt nya, för varje gäst som låser upp dörren.
– Därför önskade vi slittålighet från Resize och det har de verkligen uppnått. Sittmöblerna känns knappt använda och jag menar att våra sängar, som de specialritade för oss, har en helt annan robusthet än vad jag kan se på andra hotell. Allt håller, säger Mark.
Han önskade också att alla stora möbler i rummen skulle vara fast monterade och se likadana ut, i syfte att kunna städa mycket intensivt och med samma metodik i varje rum.
– Jag vet att våra rum upplevs som oerhört välstädade. Vi pressar inte personalen att göra det klart på 5 minuter utan det ska vara perfekt innan de lämnar. Det får ta den tid det tar. Men det gör också mycket för våra betyg, säger Mikael.
Vad är nästa steg för hotellet?
– Vi ska utveckla vår 4 000 stora kvadratmeter trädgård. Det är mitt nästa drömprojekt, säger Mark.
Fakta: Samarbetet med Resize Design
Hotel Danderyd öppnade 2022 och erbjuder 37 dubbelrum. Resize Design levererade all inredning, både standardprodukter och specialtillverkade lösningar samt ansvarade för montage på plats.
Nyfiken på vad vi kan göra för ditt projekt?
hör av dig!
